标题:2022网上正规渠道买烟遭遇“创深痛巨”困境,消费者权益何在?
引言
随着互联网的普及,网上购物已经成为大众消费的重要方式。然而,在2022年,不少消费者在尝试通过正规渠道购买香烟时,却遭遇了种种难题,这不仅影响了消费者的购物体验,更引发了社会对网上购烟监管和消费者权益保护的广泛关注。
人物故事:李先生的购烟之困
李先生是一位烟民,为了方便和节省时间,他习惯在网上购买香烟。然而,在2022年的一次网购经历中,他却遇到了前所未有的麻烦。
“我在某知名电商平台下单购买了一盒香烟,支付成功后,却迟迟没有收到货。联系客服后,对方告诉我,因为烟草专卖政策,该款香烟无法通过电商平台销售。”李先生无奈地说。
专家点评
针对这一现象,某烟草行业专家表示:“我国对烟草销售有严格的规定,网上销售香烟需要符合特定的审批程序。然而,目前市场上存在一些不规范的销售行为,导致消费者在购买时遇到困难。”
相关法规
据《中华人民共和国烟草专卖法》规定,烟草制品的销售应严格遵循国家规定,未经许可不得擅自销售烟草制品。然而,在实际操作中,部分电商平台和商家为了追求利益,违规销售烟草制品,给消费者带来了困扰。
消费者权益受损
李先生的情况并非个例。许多消费者反映,在尝试通过正规渠道购买香烟时,常常遭遇无货、延迟发货等问题。这不仅浪费了消费者的时间和精力,还可能对消费者的健康造成潜在风险。
行动呼吁

针对这一现象,专家呼吁相关部门加强监管,严厉打击违规销售烟草制品的行为。同时,电商平台也应加强自律,确保所售商品符合国家规定,保障消费者的合法权益。
结语
2022年,网上正规渠道买烟的困境再次提醒我们,在享受互联网带来的便利的同时,也要关注其背后的监管问题。只有加强监管,规范市场秩序,才能让消费者在网上购物时更加安心、放心。