热点快讯！买烟的正规渠道“低头哈腰”，背后原因引人深思
导语：近日，一则关于买烟正规渠道服务态度的新闻在网络上引起了广泛关注。不少消费者反映，在购买香烟时，正规零售店的工作人员不仅态度不佳，甚至有时还要“低头哈腰”。这一现象背后，究竟隐藏着怎样的原因？本篇报道将带你一探究竟。
人物经历：
张先生是位烟民，每天都会到小区附近的便利店购买香烟。最近，他发现店员的态度越来越差，每次购买时，都需要忍受店员的不耐烦，甚至有时还要低声下气地请求。
“我有时候去晚了，店员就不耐烦地说没货了，让我下次早点来。有时候我买得多，他们也不愿意帮忙打包，真是让人不舒服。”张先生无奈地说。
专家点评：
针对这一现象，记者采访了烟草行业专家李教授。李教授表示，正规渠道服务态度不佳的原因主要有以下几点：
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市场竞争加剧：随着电商的兴起，越来越多的消费者选择在线购买香烟，导致实体店生意受到影响，部分店员心态发生变化。
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工作压力大：随着国家对烟草行业的监管越来越严格，店员需要承担更多的责任和压力，导致工作积极性下降。
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缺乏培训：部分店员服务意识不强，缺乏专业的培训，导致服务态度不佳。
言论：
“作为消费者，我们有权利享受到优质的服务。正规渠道的服务态度问题，不仅影响了消费者的购物体验，也损害了整个行业的形象。”一位消费者表示。
融入相关内容：
事实上，近年来，我国烟草行业一直在努力提升服务质量，为消费者提供更好的购物体验。然而，上述现象仍然存在，这提醒我们，在追求经济效益的同时，更要注重服务质量，让消费者感受到温暖和关怀。
结语：
香烟作为日常生活中的一部分，其销售渠道的服务态度直接关系到消费者的购物体验。希望相关部门能够关注这一问题，加强对正规渠道的监管，提升服务质量，让消费者在购买香烟时不再“低头哈腰”。
